SUPPORTERS OPGELET: NIEUW REGISTRATIE- EN TICKETSYSTEEM

Zoals eerder aangekondigd heeft FC Den Haag een overstap gemaakt op het gebied van kaartverkoop en registratie software. Deze overstap zorgt voor meer mogelijkheden en gebruiksgemak voor supporters. Let op: om dit te realiseren is het voor al onze supporters wel noodzakelijk om eenmalig een nieuwe registratie af te ronden. Klik hier om dit direct te doen.

Nieuwe registratie vereist
Wij vragen iedereen om éénmalig een nieuwe registratie te doorlopen. Voor Seizoen-, ADO Kids en Clubkaarthouders geldt dat de lidmaatschappen en kaarten (automatisch) gekoppeld worden aan jouw account.

Supporters die momenteel niet in het bezit zijn van een Seizoen-, ADO Kids of Clubkaart vragen we eveneens om de registratie te doorlopen. Dit is nodig om in de toekomst gebruik te kunnen maken van verschillende mogelijkheden, waaronder het aankopen van kaarten of het bestellen van producten in de webshop. 

Na registratie heeft iedereen toegang tot zijn eigen persoonlijke omgeving. Binnen deze omgeving heb je de mogelijkheid om persoonlijke gegevens en voorkeuren te beheren en aan te passen. Daarnaast kun je in de toekomst met één inlog terecht op alle kanalen (website, webshop, ticketshop, app) van FC Den Haag.

Eenmalige identifcatie
Voor Clubkaarthouders en supporters die in de toekomst een kaart willen aanschaffen is na registratie een eenmalige identificatie vereist. Dit proces verloopt via IDIN, een zeer eenvoudige manier om via de bank online identificatie en verificatie toe te passen.

Na registratie dien je, voor het aanschaffen van kaarten, in de ticketshop in te loggen. Hier kun je (rechtsboven) je naam aanklikken om vervolgens identificeren te kiezen. Nadat je de identificatie-check éénmalig hebt doorlopen kun je als Clubkaarthouder één persoonsgebonden kaart per wedstrijd aankopen.

Voor Seizoenkaarthouders is deze check dit seizoen overigens (nog) geen vereiste. Deze manier van identificatie en registratie stelt FC Den Haag hopelijk snel in staat de volgende stap te kunnen zetten in het verruimen van de voorwaarden voor kaartverkoop bij thuiswedstrijden.

Volgende stap
Wij hopen te kunnen rekenen op je begrip voor het feit dat nieuwe registratie vereist is, zeker richting onze trouwe Seizoen- en Clubkaarthouders. Tegelijkertijd zijn wij ervan overtuigd met deze nieuwe samenwerking de volgende stap te kunnen zetten op het gebied van een meer persoonlijke benadering en het gemak om kaarten aan te kunnen kopen. Kom je er onverhoopt niet helemaal uit, kijk bij onze veelgestelde vragen of neem contact op via ticketing@adodenhaag.nl.

Bron: adodenhaag